안녕하세요. 쏘울오디오 허민 입니다.
상품후기 게시판은 관리자 쪽에 알림이 되지않아 조금전에 쓰신글을 확인하였습니다.
먼저 의도치 않게 불쾌함을 드려 진심으로 죄송합니다.
발송전에 확인을 하고 포장도 나름 꼼꼼하게 했는데 불량품이 발송되었는지 저희도
난감하네요. 어찌되었든 불량품이기 때문에 조치를 해 드려야 하고 뚜껑이 깨진 액체
제품을 다시 받는것도 그렇고 또 한번 택배비도 발생하기 때문에 이전에 받으신 제품은
그대로 사용하시면 되고 금일 새 제품을 다시 발송해 드리겠습니다.
더욱 철저하게 제품 검수하지 못한 점 작성하신 글 확인이 늦은 점 다시 한번 죄송합니다.
편안하고 행복한 주말 되세요. ^^*
